KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK POLİTİKASI
Genel Bilgi
DestekLink, kullanıcılarının kişisel verilerinin gizliliğini korumayı taahhüt eder. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında hazırlanmıştır.
Toplanan Veriler
Kimlik (ad-soyad, T.C. kimlik no), iletişim (e-posta, telefon), IBAN, kimlik doğrulama belgeleri, işlem ve ödeme kayıtları.
Veri İşleme Amacı
Kimlik doğrulama, ödeme aktarımı, vergi mevzuatına uygunluk, güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Veri Saklama Süresi
Yasal mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya sözleşmesel yükümlülüklerin devam ettiği sürece saklanır; sonrasında güvenli şekilde silinir.
Kullanıcı Hakları (KVKK md.11)
Kullanıcı; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, silinmesini veya düzeltilmesini talep etme, üçüncü taraflara aktarılıp aktarılmadığını öğrenme hakkına sahiptir.
İletişim
KVKK kapsamındaki taleplerinizi desteklinkii@gmail.com adresine veya yazılı olarak İzmir/Alsancak adresine iletebilirsiniz.
Güvenlik
Tüm veriler SSL sertifikasıyla şifrelenir; üçüncü taraflara izinsiz aktarılmaz.
Çerezler (Cookies) Kullanımı
DestekLink, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını artırmak ve güvenli oturum yönetimini sağlamak amacıyla çerezler (cookies) kullanır. Çerezler aracılığıyla toplanan veriler, yalnızca istatistiksel analiz, kullanıcı oturum doğrulaması ve dolandırıcılığın önlenmesi için kullanılır; üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
Kullanıcılar diledikleri zaman tarayıcı ayarlarından çerezleri reddedebilir veya silebilir. Ancak bu durumda bazı site fonksiyonları kısıtlanabilir.
Çerez Türleri ve Amaçları
Zorunlu Çerezler: Site güvenliği ve oturum yönetimi için gereklidir, devre dışı bırakılamaz.
İstatistiksel Çerezler: Kullanıcıların site içi hareketlerini anonim şekilde analiz eder, hizmet kalitesini artırmak için kullanılır.
Tercih Çerezleri: Kullanıcının dil, tema veya bölge gibi tercihlerini hatırlamak için kullanılır.
Kullanıcı Onayı
Bu siteyi kullanmaya devam eden kullanıcılar, çerez politikasını kabul etmiş sayılır.
Çerez kullanımıyla ilgili daha fazla bilgi almak veya çerez tercihlerinizi değiştirmek için KVKK & Gizlilik Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.