KİMLİK DOĞRULAMA & SORUMLULUK REDDİ
Zorunlu Doğrulamalar
Üretici hesap açılışında: T.C. kimlik veya pasaport, canlı fotoğraf doğrulaması ve IBAN – isim eşleşmesi zorunludur. Bu doğrulamalar tamamlanmadan hesap aktif olmaz ve ödeme talebi oluşturamaz.
Fotoğraf Zorunluluğu
Profil fotoğrafı zorunlu değildir; fakat fotoğraf olmayan hesaplar için ekstra doğrulama istenebilir. Kimlik–IBAN eşleşmesi sağlandığında ödeme iletilir.
Platform Sorumluluğu Sınırı
DestekLink sadece doğrulama sorumluluğunu üstlenir. Üreticinin platform dışındaki beyanları, özel sözleşmeleri veya vaatleri ile ilgili sorunlarda DestekLink sorumlu tutulamaz. DestekLink, ödemenin muhasebe/vergisel ve kimlik doğrulama süreçlerini yürütür; içerik, vaat ve hizmetlerin yerine getirilmesinden üretici sorumludur.
Şüpheli Durumlar / Hesap Kapatma
Aynı ödemeye ilişkin mükerrer çekim veya teknik hata iddialarında DestekLink ve ödeme sağlayıcısının kayıtları esas alınır. Hata doğrulandığı takdirde gerekli düzeltme veya düzeltme ödemesi yapılır; bu tür düzeltmeler istisnaidir ve DestekLink’in takdirine bağlıdır.
Sahte Profil / Yanıltma İddiaları
Kimlik uyuşmazlığı, sahtecilik veya şüpheli işlem tespitinde DestekLink hesabı askıya alma, ödemeyi durdurma ve inceleme yapma hakkına sahiptir. İnceleme sonucu haksız kullanım tespit edilirse yasal adımlar atılabilir.